Trabalho · Reuniões e colegas
Almoço com os novos colegas de trabalho: o que conversar
Nos primeiros almoços com os novos colegas, comece pela comida e pelo lugar, depois passe para o trabalho, mas não para salário ou chefe, e deixe um assunto de fora do trabalho para mais tarde. Pergunte à mesa sobre o escritório, não sobre as pessoas. Conte um pedaço de você e devolva a palavra. Quando rolar fofoca, continue simpático e não acrescente nada. E não espere ser convidado: “Posso ir junto?”
Como almoçar com o pessoal do trabalho
Terceiro dia no emprego novo. Às 12h05, três pessoas da sua equipe se levantam, e alguém mostra a chave do carro: “Japonês?” Ninguém olha para você, então você come uma barrinha de cereal olhando os e-mails. Eles não estavam excluindo você. Cada um achou que outra pessoa ia chamar você.
Levante-se enquanto eles ainda estão pegando as coisas: “Posso ir junto?” Sem motivo, sem pedir desculpas. É fácil dizer sim e fácil recusar, se o almoço for particular: “Esse é de aniversário. Na próxima?” E, na próxima, pergunte de novo.
Almoçar na sua mesa é a armadilha. Parece produtivo e seguro, mas depois de duas semanas assim o pessoal do almoço para de contar com você. E a conversa que você pularia não é enchimento. Num estudo de três semanas com adultos que trabalhavam, nos dias com mais bate-papo no trabalho, as pessoas sentiram mais emoções sociais positivas e terminaram o expediente se sentindo melhor (Methot et al., 2021).
O mesmo estudo descobriu que a conversa dificultava manter o foco no trabalho, então você não deve a hora inteira à mesa. Se você tem um compromisso à uma, avise ao se sentar: “Preciso sair quinze para a uma, mas quis vir.” Na hora, uma frase e vá: “Deu a minha hora. Valeu por aceitarem o penetra.”
Assuntos para o almoço no emprego novo
Pense nos assuntos como uma escada, um degrau de cada vez.
- A comida e o lugar. Qualquer um pode responder, e ninguém precisa conhecer você ainda: “Esse molho de pimenta é tão forte quanto parece?” Parece bobagem, e diz que você é uma companhia fácil.
- O que rodeia o trabalho. O trajeto, o estacionamento, o sistema com que todo mundo briga, o que a equipe faz de fato o dia todo. Nada de perguntas de RH: “Quanto eles pagam para você?” ou “Como o chefe é de verdade?” pede que as pessoas se exponham na frente dos colegas, para alguém que conheceram na segunda.
- Um assunto de fora do trabalho. Depois de um ou dois almoços, a partir de algo que dá para ver: “Você veio de bicicleta? De onde?” Leve, não pesado: nada de política, nada de “E aí, você é casado?”
A melhor pergunta para o novato é sobre o lugar, não sobre alguém da mesa: “Qual é a coisa que ninguém conta para quem chega neste escritório?” Numa mesa comprida do refeitório, Nadia, do faturamento, responde primeiro: “O banheiro do terceiro andar. Nunca.” Desmond acrescenta: “E nunca esquente peixe no micro-ondas. Teve até reunião por causa disso.” Todo mundo vira especialista, ninguém fica numa saia justa, e você entra em duas piadas internas da mesa.
Por enquanto, essas pessoas são conhecidos, e isso conta. Estudantes se sentiram mais felizes e mais parte do grupo nos dias em que conversaram com mais colegas de turma do que o normal, e estudos que contaram todas as interações diárias das pessoas encontraram a mesma ligação com conhecidos (Sandstrom e Dunn, 2014).
O que dizer quando perguntam sobre você
Quando a mesa se vira para você com um “E aí, onde você trabalhava antes?”, conte um pedaço com um detalhe e devolva a palavra: “Oito anos numa empresa de letreiros em Toledo. Ainda consigo pintar à mão o letreiro na porta de um caminhão. A maioria de vocês veio de agência?” A demissão, o divórcio e o chefe que você deixou podem esperar por pessoas que conhecem você. E pule o “Sou um desastre com sistemas novos, rá”: eles não vão saber se riem ou se tranquilizam você.
Na maior parte da hora, eles vão falar entre si de pessoas que você ainda não conhece. Uma reação faz você entrar sem interromper ninguém. Tobias conta que o alarme de incêndio disparou no meio da reunião geral e o vice-presidente continuou apresentando. “Com o alarme tocando? Isso é que é dedicação.” Uma série de perguntas, “Qual vice-presidente? Qual sala?”, interrompe a história deles só para pôr você a par.
Depois, guarde uma coisa que cada pessoa contar. Desmond comenta que a equipe de robótica da filha dele tem a primeira competição no sábado. Na segunda, um “E aí, como foram os robôs?” mostra a ele que você estava ouvindo.
Quando a mesa começa a fofocar
Mais cedo ou mais tarde, alguém se inclina e diz: “Você ainda vai descobrir como é o Brent.” As duas respostas fáceis custam caro. “Aff, sério?” põe você na fofoca já na segunda semana, sobre um homem com quem você nunca trabalhou. “Prefiro tirar minhas próprias conclusões sobre as pessoas” é um sermão vindo do novato da mesa. Continue simpático, não acrescente nada e leve a conversa para a pessoa que está na sua frente.
Não jogue lenha na fogueira nem quando você concorda. Em quatro estudos, pessoas que descreviam características dos outros passaram a ser vistas como se elas mesmas tivessem essas características, mesmo sem nenhum motivo lógico para a ligação (Skowronski et al., 1998). Chame Brent de preguiçoso no almoço, e um pouco da preguiça gruda em você. Um aviso prático é diferente: “Pegue a aprovação do Brent por escrito” é informação. “Bom saber, valeu.”
Uma situação para praticar
A sua segunda quinta num centro de distribuição, almoço na mesa de piquenique atrás da doca de carga. Jolene, da expedição, desembrulha um sanduíche e suspira: “Sinceramente, este lugar foi ladeira abaixo desde que o novo gerente de operações assumiu.” Dois colegas olham para você, querendo ver de que lado o novato fica. O que você diz?
Um jeito de lidar com isso
“Hum, sou novo demais para ter um antes. De onde é esse sanduíche?”
Por que funciona
- O “Hum” mostra que você ouviu: não é um sim, nem uma correção.
- “Novo demais para ter um antes” é verdade e não toma partido, então ninguém fica se perguntando o que você vai espalhar.
- A pergunta vai para Jolene, sobre algo de que ela gosta, então a conversa sai do gerente que não está ali e vai para a pessoa que está.
No app, a aula “Simpatia sem fofoca” termina com uma situação como esta: você digita ou fala a sua própria frase, e a IA diz o que funcionou e o que mudar.
Se ela voltar a falar do gerente, mude o rumo mais uma vez e depois deixe para lá. O almoço acaba de qualquer jeito.
Como ser engraçado na primeira semana
Na primeira semana, as suas piadas não têm histórico, então uma provocação que seria amigável entre velhos amigos pode cair como um veredito. Uma piada é uma aposta. Em oito experimentos, piadas que funcionaram aumentaram o status de quem contou, enquanto as inadequadas o diminuíram: faziam quem contou parecer confiante, mas menos competente (Bitterly et al., 2017).
Mire no lugar. A sala de reunião do quarto andar se chama Serenidade, e a luz dela pisca como num filme de terror: “Serenidade, agora com luz estroboscópica.” Uma frase, depois volte à conversa. Deixe em paz o que alguém da mesa escolheu, como o almoço da pessoa ou o processo da equipe dela. Pule o chefe e as demissões, e não mexa nas notícias ruins de ninguém até a própria pessoa fazer piada com elas.
Quando provocarem você, concorde e aumente. Para “Puseram você do lado da copiadora? Clássica mesa de novato”, tente “A copiadora e eu já somos íntimos.” Discutir mostra que a provocação pegou.
O calado na ponta da mesa
Você não é o único que quase não fala. Na ponta da mesa, Sanjay come o arroz dele enquanto três pessoas discutem a escalação do Cartola. Pule o “Você está quieto, hein!”: isso aponta para o silêncio dele na frente de todo mundo e não deixa a ele nada para oferecer além de uma desculpa. Sente-se na ponta dele, se puder, e pergunte a ele, pelo nome, sobre algo que ele conhece, sem cara de prova: “Sanjay, você cuida do laboratório de testes, né? Qual foi a coisa mais estranha que já te mandaram?” Se ele responder com uma palavra, “Beleza”, e deixe Sanjay na dele. Uma tentativa, não um projeto.
Experimente hoje
Dois exercícios, no almoço de hoje ou no de amanhã.
- Quando as pessoas perto de você saírem para comer, levante-se antes que elas vão: “Posso ir junto?” Se precisar voltar mais cedo, avise ao se sentar.
- Na mesa, faça uma vez a pergunta sobre o lugar: “Qual é a coisa que ninguém conta para quem chega neste escritório?” Depois, anote uma coisa que alguém contou, para devolver da próxima vez.
Pratique isso no app
Quebrar o gelo
Duas aulas exatamente sobre isso, “Simpatia sem fofoca” e “Lembre-se de uma coisa”: a virada que tira a conversa de quem não está ali, e o detalhe que você devolve no almoço seguinte. Cada uma termina com uma situação para você responder com suas próprias palavras e uma frase para usar no mesmo dia. Primeiro, o questionário monta sua trilha; seu primeiro curso é grátis, com feedback da IA incluído.
Na primeira assinatura, os 7 primeiros dias do plano anual são grátis. A assinatura é renovada automaticamente até você cancelar nas configurações da loja.
Perguntas frequentes
Como conversar com os colegas no emprego novo?
Como ser mais sociável no trabalho sendo introvertido?
Como deixar de ser sem jeito no trabalho?
Fontes consultadas
- Methot, J. R., Rosado-Solomon, E. H., Downes, P. E., & Gabriel, A. S. (2021). Office chitchat as a social ritual: the uplifting yet distracting effects of daily small talk at work. Academy of Management Journal. doi:10.5465/amj.2018.1474
- Sandstrom, G. M., & Dunn, E. W. (2014). Social interactions and well-being: the surprising power of weak ties. Personality and Social Psychology Bulletin. doi:10.1177/0146167214529799
- Skowronski, J. J., Carlston, D. E., Mae, L., & Crawford, M. T. (1998). Spontaneous trait transference: communicators take on the qualities they describe in others. Journal of Personality and Social Psychology. doi:10.1037/0022-3514.74.4.837
- Bitterly, T. B., Brooks, A. W., & Schweitzer, M. E. (2017). Risky business: when humor increases and decreases status. Journal of Personality and Social Psychology. doi:10.1037/pspi0000079