Работа · Совещания и коллеги
Обед с новыми коллегами: о чём говорить
На первых обедах с новыми коллегами начни с еды и места, потом переходи к работе — но не к зарплате и не к начальству, — а что-нибудь одно не о работе оставь на потом. Спрашивай всех за столом про офис, а не про них самих. Расскажи о себе что-то одно и верни слово. Когда начинают сплетничать, оставайся приветливым и ничего не добавляй. И не жди приглашения: «Можно с вами?»
Как начать обедать с коллегами
Третий день на новой работе. В 12:05 трое из твоей команды встают, и кто-то поднимает ключи от машины: «Фо-бо?» На тебя никто не смотрит, и ты ешь батончик-мюсли над рабочей почтой. Никто не собирался тебя исключать. Каждый просто решил, что тебя позовёт кто-то другой.
Встань, пока они ещё ищут куртки: «Можно с вами?» Без объяснений и без извинений. На это легко сказать «да» — и легко отказать, если обед не для всех: «Сегодня у нас день рождения. Давай в следующий раз?» А в следующий раз спроси снова.
Ловушка — рабочий стол. Кажется, что так продуктивно и безопасно, но через две недели тебя за обедом перестают ждать. А разговоры, которые ты пропускаешь, — не пустая трата времени. В трёхнедельном исследовании работающих взрослых в дни, когда на работе было больше разговоров ни о чём, люди испытывали больше положительных эмоций в общении и заканчивали рабочий день в лучшем самочувствии (Methot et al., 2021).
То же исследование показало, что такие разговоры мешают сосредоточиться на работе, так что ты не обязан отдавать столу весь час. Если в час у тебя встреча, скажи об этом, когда садишься: «Мне придётся убежать без четверти, но очень хотелось с вами». Когда пора — одна фраза, и уходи: «Всё, мне пора. Спасибо, что приютили».
О чём говорить за обедом на новой работе
Представь темы как лестницу и поднимайся по одной ступеньке.
- Еда и место. Ответить может любой, и никому пока не нужно тебя знать: «Зелёный соус правда такой острый, как кажется?» Звучит как пустяк, а показывает, что тебя легко брать с собой.
- Всё, что вокруг работы. Дорога до офиса, парковка, программа, с которой все воюют, чем команда на самом деле занята весь день. Только не кадровые темы: «Сколько тебе тут платят?» или «А какой начальник на самом деле?» просят человека высказаться при коллегах — и перед тем, с кем он познакомился только в понедельник.
- Что-то одно не о работе. Через обед-другой, по тому, что видно: «На велосипеде ездишь? Откуда?» Легко, а не тяжело: никакой политики и никаких «Ну а ты в браке?»
Лучший вопрос для новичка — о месте, а не о ком-то за столом: «Что в этом офисе никто не говорит новичкам?» За длинным столом в столовой первой отвечает Надя из бухгалтерии: «Туалет на третьем этаже. Никогда». Десмонд добавляет: «И никогда не грей рыбу в микроволновке. Было целое совещание». Каждый может побыть экспертом, никто не в неловком положении, а ты в курсе двух вечных шуток этого стола.
Пока эти люди — просто знакомые, и это тоже важно. Студенты чувствовали себя счастливее и больше «своими» в те дни, когда разговаривали с большим числом однокурсников, чем обычно, а исследования, где учитывали все повседневные разговоры, нашли ту же связь и со знакомыми (Sandstrom и Dunn, 2014).
Что сказать, когда спрашивают о тебе
Когда стол поворачивается к тебе с вопросом «А где ты работал до этого?», расскажи что-то одно, с деталью, и верни слово: «Восемь лет в мастерской вывесок в Толидо. До сих пор могу от руки расписать дверь грузовика. А вы в основном из агентств пришли?» Сокращение, развод и начальник, от которого ты ушёл, подождут людей, которые тебя знают. И обойдись без «С новыми системами я безнадёжен, ха»: они не поймут, смеяться или тебя утешать.
Большую часть часа они будут говорить между собой о людях, которых ты пока не знаешь. Реакция позволяет войти в разговор, не останавливая его. Тобиас рассказывает, что посреди общего собрания сработала пожарная сигнализация, а вице-президент продолжал презентацию. «Прямо под сирену? Вот это преданность делу». А череда вопросов — «Какой вице-президент? В каком зале?» — останавливает их историю, чтобы ввести тебя в курс.
И запоминай от каждого что-то одно. Десмонд упоминает, что у команды его дочери по робототехнике в субботу первые соревнования. В понедельник вопрос «Ну как выступили роботы?» покажет ему, что ты слушал.
Когда за столом начинают сплетничать
Рано или поздно кто-нибудь наклонится к тебе: «Про Брента ты ещё узнаешь». Оба простых ответа тебе дорого обойдутся. «Фу, правда?» делает тебя соучастником на второй же неделе — и про человека, с которым ты ни разу не работал. «Я предпочитаю составлять мнение о людях сам» — проповедь от самого нового человека за столом. Оставайся приветливым, ничего не добавляй и поверни разговор к тому, кто перед тобой.
Не подливай масла в огонь, даже если согласен. В четырёх исследованиях тех, кто описывал черты других людей, начинали считать обладателями этих же черт, хотя логической причины для такой связи не было (Skowronski et al., 1998). Назови Брента за обедом лентяем — и немного лени прилипнет к тебе. Практическое предупреждение — другое дело: «Согласование у Брента бери письменно» — это информация. «Полезно знать, спасибо».
Ситуация для тренировки
Твой второй четверг в распределительном центре, обед за столом для пикника за погрузочной рампой. Джолин из отдела отгрузки разворачивает сэндвич и вздыхает: «Честно, с тех пор как пришёл новый руководитель склада, здесь всё покатилось под откос». Двое других косятся на тебя: куда склонится новенький? Что ты скажешь?
Например, можно так
«Угу. Я тут ещё слишком новенький — у меня нет никакого „до“. А сэндвич откуда?»
Почему это работает
- «Угу» показывает, что ты её услышал, — но это не «да» и не поправка.
- Слова о том, что у тебя ещё нет никакого «до», — правда и ни на чью сторону не встают, поэтому никто не гадает, что ты потом перескажешь.
- Вопрос обращён к Джолин и касается того, что ей нравится, поэтому разговор переходит от руководителя, которого здесь нет, к человеку, который здесь.
В приложении урок «Тепло — без сплетен» заканчивается похожей ситуацией: ты пишешь свою фразу или говоришь её вслух, а ИИ подсказывает, что сработало и что изменить.
Если она вернётся к руководителю, поверни разговор ещё раз — и оставь как есть. Обед в любом случае закончится.
Как шутить в первую неделю на новой работе
В первую неделю у твоих шуток нет истории, поэтому подколка, которая среди старых друзей прозвучала бы дружески, может прозвучать как приговор. Шутка — это ставка. В восьми экспериментах удачные шутки повышали статус того, кто шутил, а неуместные понижали: шутник казался уверенным, но менее компетентным (Bitterly et al., 2017).
Целься в место. Переговорная на четвёртом этаже называется «Безмятежность», а свет в ней мигает, как в фильме ужасов: «„Безмятежность“ — теперь со стробоскопом». Одна фраза — и обратно к разговору. Не трогай то, что выбрал кто-то за столом, — его обед или порядки его команды. Обходи начальство и сокращения, а чужие плохие новости не трогай, пока человек сам не пошутит о них первым.
Когда подкалывают тебя, соглашайся и раздувай. На «Тебя посадили у копира? Классическое место новичка» попробуй ответить: «Мы с копиром уже на „ты“». Если споришь, они понимают, что попали.
Тихий коллега в конце стола
Ты не единственный, кто почти не говорит. В конце стола Санджай ест свой рис, пока трое спорят о фэнтези-футболе. Обойдись без «Что-то ты тихий!»: это указывает на его молчание при всех, и ему остаётся только оправдываться. Если можешь, сядь с его края и спроси его по имени о том, в чём он разбирается, — без экзамена: «Санджай, ты же заведуешь испытательной лабораторией? Что самое странное тебе присылали?» Если он ответит одним словом — «Ну ладно», и оставь его в покое. Одна попытка, а не проект.
Попробуй сегодня
Два задания — на сегодняшнем обеде или на завтрашнем.
- Когда те, кто сидит рядом, соберутся на обед, встань, пока они не ушли: «Можно с вами?» Если нужно вернуться пораньше, скажи об этом, когда садишься за стол.
- За столом один раз задай вопрос о месте: «Что в этом офисе никто не говорит новичкам?» Потом запиши одну вещь, которую тебе кто-то рассказал, чтобы вернуть её в следующий раз.
Потренируйся в приложении
Растопить лёд
Именно об этом два урока — «Тепло — без сплетен» и «Запомни одну вещь»: поворот, который уводит разговор от того, кого здесь нет, и одна деталь, которую ты вернёшь человеку на следующем обеде. Каждый заканчивается ситуацией, на которую ты отвечаешь своими словами, и фразой для настоящего разговора в тот же день. Сначала тест соберёт твой путь; первый курс — бесплатно, вместе с отзывами ИИ.
Новым подписчикам первые 7 дней годового тарифа — бесплатно. Подписка продлевается автоматически, пока ты не отменишь её в настройках магазина приложений.
Частые вопросы
Как общаться с коллегами на новой работе?
Как интроверту больше общаться на работе?
Как перестать чувствовать себя неловко на работе?
Проверенные источники
- Methot, J. R., Rosado-Solomon, E. H., Downes, P. E., & Gabriel, A. S. (2021). Office chitchat as a social ritual: the uplifting yet distracting effects of daily small talk at work. Academy of Management Journal. doi:10.5465/amj.2018.1474
- Sandstrom, G. M., & Dunn, E. W. (2014). Social interactions and well-being: the surprising power of weak ties. Personality and Social Psychology Bulletin. doi:10.1177/0146167214529799
- Skowronski, J. J., Carlston, D. E., Mae, L., & Crawford, M. T. (1998). Spontaneous trait transference: communicators take on the qualities they describe in others. Journal of Personality and Social Psychology. doi:10.1037/0022-3514.74.4.837
- Bitterly, T. B., Brooks, A. W., & Schweitzer, M. E. (2017). Risky business: when humor increases and decreases status. Journal of Personality and Social Psychology. doi:10.1037/pspi0000079